無論您是一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,還是個人站長,只要在手上有一個網(wǎng)站在運(yùn)營,那么你肯定會在意網(wǎng)站的訪問量情況,關(guān)注網(wǎng)站的跳出率。對于網(wǎng)站的跳出率,肯定是希望越小越好,這樣說明用戶更喜歡這個網(wǎng)站,其實(shí),想要降低網(wǎng)站的跳出率,下面這七點(diǎn)很重要。
一、網(wǎng)站在任何瀏覽器和設(shè)備上都能正常顯示
合理的網(wǎng)站兼容性可以讓網(wǎng)站在任何瀏覽器下面都能正常顯示,否則有些瀏覽器打不開,有些瀏覽器打開變形,肯定影響用戶繼續(xù)訪問。對于不同的終端設(shè)備,無論是PC還是平板,還是手機(jī),都需要能夠正常的展示網(wǎng)站內(nèi)容,倘若在手機(jī)端看到的還是PC網(wǎng)站,那么有些用戶肯定是不愿意去看的,因?yàn)槠聊簧系淖痔×,看起來一點(diǎn)都不方便。
二、出彩的視覺設(shè)計(jì)
出彩的視覺設(shè)計(jì)可以讓用戶記憶深刻,而差的設(shè)計(jì)會直接喪失潛在用戶。設(shè)計(jì)不只是圖片設(shè)計(jì),還包含了整體的排版布局,文字的編排,以及合理的用戶功能體驗(yàn),網(wǎng)站上圖像的展示和可用的功能都必須是有吸引力的
三、清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航
當(dāng)用戶進(jìn)入到我們的網(wǎng)站,如何瀏覽網(wǎng)站以及快速找到自己想要的信息或資源,都是靠網(wǎng)站內(nèi)部的導(dǎo)航按鈕,讓用戶第一時間找導(dǎo)航按鈕,才能讓客戶瀏覽更多的網(wǎng)站內(nèi)容。
四、持續(xù)的更新網(wǎng)站
網(wǎng)站長時間的不更新對于跳出率肯定是有影響的,尤其是老用戶的跳出,因?yàn)槊看蝸碓L問都是看到的舊的內(nèi)容,既然沒有新的可以看,就肯定跳出了。
五、常見問題的解答
一般用戶對于企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)都會有一些疑問的,這些問題也是大多數(shù)用戶都會產(chǎn)生的問題,不防將這些常見問題整理出來,放到網(wǎng)站上,一方面自己主動出擊,解決客戶的疑問打消顧慮,另一方面,節(jié)省了咨詢溝通的時間。
六、有用的網(wǎng)站內(nèi)容
用戶訪問網(wǎng)站,肯定是來尋找解決某種需求的,所以我們的網(wǎng)站內(nèi)容,一定要能夠解決用戶需求,只有對用戶有用,那么他才會繼續(xù)訪問,否則就會直接關(guān)閉網(wǎng)站。如果一個想買鞋子的用戶看到了一個賣衣服的網(wǎng)站,那么他還會繼續(xù)訪問嗎?
七、合理的用戶引誘
合理的引誘客戶是可以的,但是切不能做標(biāo)題黨或者夸大其詞,合理的引誘可以激發(fā)用戶的興趣,讓用戶能夠提起興趣繼續(xù)往下訪問。就比如說一個新聞的標(biāo)題,如果我們寫成“網(wǎng)絡(luò)營銷里的十八個技巧”,那么這只是一個普通的標(biāo)題,但是如果我們稍加潤色“網(wǎng)絡(luò)營銷里的降龍十八掌”,那么很顯然,后面的標(biāo)題更能吸引用戶閱讀。